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弊社商品に関するお詫びとお知らせ

2015.12.03その他

株式会社 スモール・プラネット
取締役統括本部長 杉本幸正

株式会社スモール・プラネット(代表取締役 吉野 廣樹)が平成27年11月7日よりご販売店様の店頭にて展開おります「キャラックス ディズニー ツムツムオールスター(品番 AWDS3785)」におきまして、デザイン内の糸色が本来の指定色と異なることが判明いたしました。

お客様ならびにご販売店様には、多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

●該当商品

「キャラックス ディズニー ツムツム オールスター(品番:AWDS3785)」 価格:380円(税抜)

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●商品送付先とお問い合わせ先

当該商品をお持ちのお客様には、ご要望に応じ返品交換を承りますので、お手数ではございますが下記まで着払いにてお手元の商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。
※お客様よりご返品いただきました商品は、正しい色に修正し再度生産いたしましたものを送付させていただきます。(2016年1月予定)

<商品送付先/お客様からのお問い合わせ先>

〒192-0904
東京都八王子市子安町2-2-13
株式会社スモール・プラネット 生産管理部 小出・木村 宛
TEL:042-643-2779【受付時間:9:30~18:30、土・日・祝・夏季・年末年始除く】

<商品送付先>

〒192-0904
東京都八王子市子安町2-2-13
株式会社スモール・プラネット 小出 宛
TEL:042-649-9919

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